Главная / Пресс-центр / Hi-tech маркетинг / Каким должен быть качественный контент и как этого добиться

Каким должен быть качественный контент и как этого добиться

Зачем посетитель заходит на тот или иной сайт? Конечно за нужной ему информацией, и вряд ли для того, чтобы, полюбоваться дизайном. Успех веб-ресурса процентов на пятьдесят, если не больше, зависит от качества и уникальности его наполнения, другими словами — от качества контента. В этой статье раскроем само понятие контента, расскажем о требованиях к нему, основных направлениях работ и их стоимости.

Зачем посетитель заходит на тот или иной сайт? Конечно за нужной ему информацией, и вряд ли для того, чтобы, полюбоваться дизайном. Успех веб-ресурса процентов на пятьдесят, если не больше, зависит от качества и уникальности его наполнения, другими словами — от качества контента. В этой статье раскроем само понятие контента, расскажем о требованиях к нему, основных направлениях работ и их стоимости.

Контент и его влияние на продажи и конверсию сайта

С английского языка слово content переводится как «содержание», так что контент сайта — это любые выложенные на нем тексты, графика, аудио- и видеоматериалы. При этом вся предлагаемая пользователю информация обязательно должна быть для него полезной. Наибольшее доверие у читателей вызывают, очевидно, не рекламные тексты, призывающие немедленно купить товар или услугу прямо здесь и сейчас, а актуальные экспертные статьи, объективно описывающие все положительные и отрицательные стороны и особенности продукта. Именно на сайтах с таким контентом пользователь задерживается, и в итоге с большой вероятностью совершает покупку или обращается за услугой.

Контент сайта должен быть не только качественным, но и регулярно обновляемым, поскольку только в этом случае он способен вывести веб-ресурс на первые строки в поиске и сделать онлайн-бизнес максимально эффективным. Поисковые системы давно уже научились отличать качественный контент, их алгоритмы постоянно совершенствуются. Специально разрабатываются так называемые факторы ранжирования поведения пользователей на сайтах. С их помощью поисковик без труда определяет, востребована ли страница посетителями, или они уходят с нее через несколько секунд после открытия.

Что же еще влияет на повышение уровня продаж? Это, прежде всего, «читаемость» контента и его понятность, использование видеоматериалов и иллюстраций, грамотная структура ссылок в тексте и их размер. Исследования показали, что более объемные тексты способны продавать лучше, чем небольшие статьи.


На заметку

Проанализировав зависимость лайков и твитов от размера текста, блог Quick Sprout пришел к любопытным выводам. Оказывается, посты, размером более 1500 слов, получили на 68,1 % больше твитов и на 22,6 % больше лайков в Facebook, чем посты меньшего объема. Нечто похожее сделала и компания Marketing Experiments. В трех проведенных тестах с трафиком Google AdWords статьи большого объема обеспечивали лучшую конверсию, чем короткие статьи.


Кроме вышесказанного, процесс покупки или заказа услуги должен быть максимально прост, кнопки и формы «целевого действия» всегда должны быть на виду. Не стоит заставлять пользователя, заинтересованного в приобретении товара, тратить время на поиск формы заказа или нужного телефона. Как показывает практика, долгие поиски неизбежно приводят к уходу посетителя с сайта.

Контент и его виды

Рассмотрим подробно, какие же виды контента могут находиться на сайте.

Тексты

Текстовый контент, в свою очередь, может подразделяться на несколько отдельных видов, каждый из которых имеет свою специфику.

  1. Копирайт. Это оригинальный текст, написанный профессионалом, копирайтером или журналистом. Он максимально уникален, поскольку написан «с нуля», и поэтому поисковые системы с большой вероятностью выводят его в верхние строки выдачи. Для пользователей он также наиболее предпочтителен, так как авторские статьи вызывают доверие потенциальных клиентов к товару, услуге и компании-продавцу. Такое доверие существенно повышает конверсию сайта и продажи продукта.
  2. Рерайт. Он представляет собой переработку уже имеющегося текста, часто размещенного на других сайтах. При этом недостаточно просто заменить слова оригинала синонимами, поскольку часто это вредит и стилю, и восприятию и месту сайта в выдаче. Необходимо изложить информацию своими словами так, чтобы получился уникальный продукт. В результате рерайтинга в тексте не должно появиться фактических ошибок, домыслов автора, его комментариев и личного мнения. Качественный рерайтинг способен по уникальности приближаться к копирайту.
  3. Перевод. При переводе создается авторский контент, и для поисковика такой текст является уникальным.
  4. Копипаст. Простейший и самый неприемлемый способ создания контента для сайта. Заключается он в прямом копировании информации с других сайтов даже без минимальных изменений контента. При этом нарушается закон об авторском праве, что может повлечь административную ответственность, а поисковые машины с легкостью отслеживают неуникальный контент и подвергают его санкциям. Все это отрицательно влияет на имидж компании и доверие со стороны потребителей.

Видеоматериалы. К ним относятся клипы, фильмы, виртуальные туры, скринкасты, презентации, видеомануалы. Видеоматериалы можно создавать самостоятельно, покупать или брать из открытых источников. В последнее время очень распространен такой способ создания видеоконтента, как конкурс видеороликов среди пользователей. По результатам исследований, наличие качественного контента такого рода на 86 % увеличивает конверсию.

Аудиоматериалы и подкасты. Это все звуковые ролики, размещенные на сайте: музыка, подкасты, вебинары, интервью и лекции. Их можно использовать для обучения, для распространения информации о продукте и компании в целом. Например, на сайтах, занимающихся продажей той или иной продукции, нередко встречаются аудиоинструкции по пользованию товаром. Если сайт имиджевый, то на нем можно разместить презентацию или лекции профильных специалистов.

Определить уникальность видео- и аудиоматериалов поисковые системы не могут. Но авторский контент способен привлекать посетителей и заставлять проводить больше времени на сайте. При ранжировании этот фактор принимается во внимание.

Изображения. Доказано, что восприятие любого текста облегчается, если в нем имеются иллюстрации. Их наличие также способствует тому, чтобы текст был прочитан до конца. Под изображениями на сайте подразумеваются картинки, фотографии, схемы, слайды, таблицы, диаграммы. Например, инфографика способна повысить трафик в среднем на 12 %. А в целом, иллюстрированный текст привлекает практически на 100 % больше внимания, чем текст, лишенный изображений.

Заголовки. Они играют важнейшую роль в выведении сайта в топ выдачи. Главные требования к заголовкам — оригинальность, способность «цеплять», развернутость и информативность. Очень многие пользователи на странице обращают внимание только на них, практически не углубляясь в основной текст. Именно из заголовков они получают информацию, есть ли на этом сайте интересующие их сведения или нет. Бесцветные и неинформативные заголовки могут погасить заинтересованность клиента и привести к их уходу со страницы.

Заголовки могут быть нескольких видов. Основной заголовок страницы — title. Это тэг появляется при наведении курсора на адресную строку. Именно по нему поисковики определяют, какой именно теме посвящается страница. Title обязательно должен четко описывать содержание сайта и быть кратким и емким. Слишком расплывчатый смысл этого заголовка или отсутствие его связи с основным содержанием сайта недопустим.

Тег H1 тоже описывает содержание страницы и, в основном, нужен для читателей. Этот заголовок нельзя перегружать ключами, поскольку чрезмерная перегруженность снижает доверие к сайту со стороны пользователей, а поисковые машины воспринимают ее как спам.

Теги h2–h6 — подзаголовки, необходимые для структурирования текста и формирования смысловых блоков. С их помощью создается «скелет» статьи, помогающий пользователю практически моментально оценить контент исходя из наличия нужной информации.

Контент сайта: основные требования

Как уже говорилось, эффективность сайта тесно связана с качеством его содержания. Каким же образом создается контент, привлекающий пользователей и выводящий сайт на первые строки в поиске? Есть определенные правила, следование которым поможет повышению популярности сайта и увеличению количества продаж.

Уникальность контента

Перед публикацией любого материала, его необходимо провести проверку его уникальности. Для этого разработано несколько онлайн-сервисов, нередко бесплатных. С их помощью можно провести проверок любого материала: content-watch.ru, findcopy.ru, text.ru. Но сама по себе уникальность — еще не гарантия качества. Текст должен быть интересным, качественно написанным, легко читаемым. Только тогда он может вывести сайт в топ выдачи.

Информативность

К сожалению, в Cети размещается огромное количество бессмысленных статей, написанных только для того, чтобы заполнить страницу, и не несущих полезной информации. Эти материалы не нужны ни пользователям, ни сайту. Хороший контент должен давать читателям именно ту информацию, за которой они и пришли в Cеть, быть полезным и интересным.

Грамотность

Бытует мнение, что копирайтингом может заниматься практически любой человек, независимо от его образования и способностей. Из-за этого в Интернете появляется множество сайтов, контент которых отличается чрезвычайно низким уровнем грамотности. Огромное количество ошибок — от стилистических до орфографических и грамматических, непрофессиональное изложение материала не могут не подорвать доверие к такому сайту среди пользователей. Над контентом должны работать профессионалы, только тогда сайт будет интересен читателям.

Оформление и подача

Единый текстовый блок без деления на разделы или главы, без дополнительных иллюстраций воспринимается потенциальным читателем очень тяжело. Поэтому важна грамотная верстка, акцентирующая внимание на главных элементах страницы, выделяющая самые ее важные части. Клиенту становится значительно легче воспринимать ресурс, а это повышает его доверие и конверсию сайта.

Соответствие требованиям поисковых систем

Согласно исследованию факторов ранжирования поисковиком Google, опубликованным аналитической компанией SearchMetrics, современные поисковые роботы уже не определяют релевантность контента при помощи подсчета ключей в тексте. Они способны к анализу глав, разделов, статей и других контент-блоков, вычисляя при этом семантические связи между словами. В топ выдачи сразу по нескольким запросам выводится материал, в котором присутствует наиболее полное раскрытие темы.

Тем не менее, поиск сайта роботы ведут все же по ключевым словам. Поэтому в тексте должно содержаться определенное количество ключей из семантического ядра страницы. Чтобы поисковый робот заинтересовался текстом, его необходимо разбить на удобные блоки, помогающие восприятию, и свести к минимуму неинформативные элементы. Для seo-анализа текста можно использовать, например, сайт advego.ru.

Работа с контентом сайта: основные направления

Контент сайта — живой организм, он нуждается в постоянном обновлении, анализе и контроле.

Наполнение контентом

Обновление контента — одно из основных направлений в работе с сайтом. Чем интереснее и полезнее информация на странице, тем больше времени пользователи на ней проведут. Сайты, содержащие устаревшую, давно не обновляемую информацию, быстро теряют интерес пользователей и поисковиков. Особое внимание следует обратить на раздел «новости». Если посетитель при посещении сайта обнаруживает, что последние новости на нем относятся к прошлому году, у него создается устойчивое впечатление, что вся прочая информация также неактуальна. Даже если это не так, клиент может уйти на другую страницу, где раздел новостей регулярно обновляется. Своевременно обновляться должны контакты и история компании, ее портфолио, информация о текущих ценах, скидках и спецпредложениях.

Анализ контента

Для чего он нужен? Анализ проводят, чтобы выявить соответствие контента целям и задачам сайта. Особенно такой аудит нужен организациям, сайты которых были созданы без участия профессионалов. При проведении анализа можно выявить и откорректировать ошибки, убрать лишние повторы и переработать материалы, сделав их более качественными. Тексты проверяются на соответствие алгоритмам поисковых машин, при необходимости проводится SEO-оптимизация. Главные инструменты анализа контента — это Яндекс.Вебмастер и Google Webmaster Tools.

Оптимизация контента

Под оптимизацией контента понимают его приведение в соответствие с требованиями поисковиков. В текст вводятся необходимые «ключи», по которым пользователи смогут отыскать сайт, рассчитывается текстовая релевантность и применяются инструменты для разметки страницы. В некоторых случаях необходима переработка текстов, вплоть до полного их переписывания.

Стоимость услуг

Стоимость услуг контент-менеджмента складывается от объема планируемых работ и их трудоемкости. Как правило, с каждым конкретным заказчиком цена обговаривается отдельно, при этом средняя стоимость услуги начинается от 20 тысяч рублей в месяц. Например, одна статья формата А4, написанная профессиональным журналистом, может стоить от 4 до 7 тысяч рублей. Однако здесь следует понимать, что в комплекс работ входит не просто написание статьи, а формирование творческого задания, его согласование с заказчиком, процедуры редактирования и корректорской правки, верстка текста, его размещение на сайте, тестирование… И все эти работы выполняют разные узкопрофильные специалисты.

Компания BeneQuire выполняет работы по наполнению сайтов уникальным контентом любого уровня сложности, вплоть до экспертных узконаправленных статей для различных отраслей промышленности и отделов медицины, финансовой и страховой сферы, обеспечения комплексной безопасности. Отдельное предложение BeneQuire — эксклюзивная технология привлечения полезного трафика и обеспечения высокой конверсии за счет размещения статей на сторонних авторитетных площадках с целью привлечения целевой аудитории.

Еще по теме

Что такое нативная реклама и с чем ее едят?

«Громко кричать» — значение, закрепленное в латыни за словом «rесlаmо». И, как любой громкий и...

Узнать больше
Пять типовых ошибок PR-кампаний

Представим такую ситуацию: некая фирма решила провести PR-кампанию по продвижению нового проекта,...

Узнать больше
Показать еще

Еще из инфоцентра

Hi-tech маркетинг

18 Сентября 2017

Что такое нативная реклама и с чем ее едят?

«Громко кричать» — значение, закрепленное в латыни за словом «rесlаmо». И, как любой громкий и...

Узнать больше
Hi-tech маркетинг

8 Сентября 2017

Пять типовых ошибок PR-кампаний

Представим такую ситуацию: некая фирма решила провести PR-кампанию по продвижению нового проекта,...

Узнать больше
Ретаргетинговые технологии в DynaAds

Для площадки «Комсомольская правда» теперь доступна новая функция — ретаргетинг.

Узнать больше
DynaAds теперь на портале АиФ. Расширяя горизонты

В скором будущем система DynaAds начнет работу на платформе AiF.ru.

Узнать больше
BeneQuire — «золотой» партнер

Компания BeneQuire получила статус золотого сертифицированного партнера «1С-Битрикс».

Узнать больше
Фото профиля: 8 правил профессионала

В любой сфере жизни, в том числе и в профессиональной, важно оставлять о себе приятное впечатление....

Узнать больше
Hi-tech маркетинг

10 Апреля 2017

Дефицит общения? Пора создать чат-бота!

Одна из самых популярных тем для разговоров в 2016 году — создание искусственного интеллекта и...

Узнать больше
Показать еще