Чтобы создать идеальную почтовую рассылку, нужно оценить визуализацию послания в различных почтовых клиентах (Yahoo, Mail, Outlook) и на различных устройствах (десктопах, лэптопах, планшетах, телефонах). Но это далеко не все…
Чтобы создать идеальную почтовую рассылку, нужно оценить визуализацию послания в различных почтовых клиентах (Yahoo, Mail, Outlook) и на различных устройствах (десктопах, лэптопах, планшетах, телефонах). Но это далеко не все…
Топ-10 почтовых клиентов
Настраивая рассылку, нужно брать в расчет самые популярные мейлеры. Согласно рейтингу Litmus Email Analytics к ним относятся:
Приемы оптимизации рассылки
1. Проставьте ссылку на онлайн-версию вашего письма
Некоторые почтовые клиенты не поддерживают HTML-код для гаджетов и даже ПК, поэтому текст сообщения стоит добавить ссылку на веб-версию вашего послания.
2. Создайте plain-text вашего сообщения
Текстовый формат поддерживают почти все мейлеры, в отличие от упомянутого HTML. К тому же такое письмо с большей вероятностью минует все спам-фильтры.
3. Убедитесь, что ссылки на текст сообщения абсолютны
Абсолютная ссылка: www.site.com/page
Относительная ссылка: /page
Если адресат находится не на вашем сайте, он, скорее всего, не сможет просмотреть сообщение по относительной ссылке.
4. Удостоверьтесь, что URL изображений абсолютен
Абсолютный URL изображений: <img src="http://www.site.com/images/image.jpg">
Относительный URL изображений: <img src="/images/image.jpg">
К изображениям применимо то же правило: относительные ссылки на инфографику не позволят ее посмотреть.
5. Добавьте к изображениям alt-текст
Многие почтовые клиенты блокируют изображения. При открытии письма картинки не будет видно, пока юзер не нажмет кнопку «Показать» (это можно изменить в настройках).
Добавив alt-текст на изображения, вы сможете донести смысл изображения до читателя даже без самого изображения.
Несколько секретов мейлеров:
- Gmail загружает изображения из письма и кэширует их на сервере.
- Outlook не распознает изображения на фоне. Не используйте инфографику и логотипы для фона.
- Hotmail не распознает карту изображений.
- Lotus Notes поддерживает JPG и GIF форматы, но не поддерживает PNG.
6. Выбирайте корректный размер изображений заранее
Многие почтовые клиенты сжимают или растягивают изображения, поэтому следите за размером загружаемой инфографики.
7. Напишите текст превью
Мейлеры iPhone Mail App, Gmail, Outlook будут показывать несколько первых строчек текста в виде заголовка. Эти несколько предложений и должны зацепить внимание пользователя. Объем транслируемого фрагмента зависит от почтового сервиса и настроек.
8. Просматривайте и тестируйте письма перед общей рассылкой
Пошлите себе сообщение и оцените корректность его отображения и содержания.
Оптимизация — важный этап создания сообщений для рассылки. Лаконичное, аккуратное послание вызовет гораздо более теплый прием читателей, нежели стандартное письмо с массой ошибок.