Назад в пресс-центр

Дефицит общения? Пора создать чат-бота!

10 апреля 2017

Одна из самых популярных тем для разговоров в 2016 году — создание искусственного интеллекта и чат-боты.

Дефицит общения? Пора создать чат-бота!

И связано это прежде всего с появлением чатбота-девушки Tay, которая появилась благодаря стараниям специалистов Microsoft. Тау стала общаться с самыми разными людьми в Twitter, в том числе и с так называемыми троллями, которые быстро научили ее расистским и нацистским фразам. После этого программу отключили, пользователям принесли извинения, долго работали над функцией улучшения распознавания зловредного контента, и после очередного запуска Тау в первую очередь известила всех о том, что принимает наркотики. В то же время чат-боту для Facebook Messenger повезло гораздо больше, чем боту-расисту. Он завоевал симпатии своих собеседников.

Действительность такова, что уже сегодня существуют такие чат-боты и искусственный интеллект, которые с трудом можно отличить от реальных людей.

Притом не только сотрудники Alphabet Inc. и других заокеанских технических гигантов могут ощутить все прелести общения с виртуальными собеседниками. Создать себе чат-бота может каждый, причем для этого не нужно быть профессиональным программистом. Для этой цели существует несколько платформ, о шести из них мы расскажем более подробно.

1. Microsoft Bot Framework.

На конференции BUILD корпорация Microsoft сообщила о том, что вносит в Skype функцию поддержки чат-ботов, а также запускает фреймворк (набор стандартных паттернов, ПО) под названием Bot Builder SDK, доступный на С# и Node.js, который поможет собрать собственного чат-бота. Настраивать своего виртуального собеседника можно с помощью эмулятора. Также в рамках проекта доступен каталог ботов.

Кроме того, существует отдельная платформа для Skype-ботов — Skype Bot SDK.

2. ChatScript

Проект ChatScript запущен еще в 2011 году. По сути, это движок для чат-ботов «следующего поколения». Эта разработка четырежды была удостоена премии Лёбнера как наиболее «человечная» программа.

Этот движок для чат-ботов, созданный Брюсом Уилкоксом, имеет открытый исходный код и доступен каждому.

3. Pandorabots

Это специальный онлайн-сервис, позволяющий разработчикам создавать, размещать у хостинг-провайдера, а главное собирать и запускать чат-ботов. К 2016 году на сайте было около 225 тысяч зарегистрированных разработчиков, а также насчитывалось примерно 300 тысяч созданных ими виртуальных собеседников.

Pandorabots использует язык Artificial Intelligence Markup Language (AIML), являющийся сегодня признанным стандартом для чат-ботов. Онлайн-сервис предоставляет SDK и API доступ к своей платформе, которая связана с упоминавшейся выше премией Лёбнера (чат-бот A.L.I.C.E получал ее трижды).

4. Facebook's Messenger bots

Facebook запустили свою платформу Facebook’s Bots for Messenger в апреле 2016 года на конференции F8. Программа дает возможность разработчикам и бизнесменам делать чат-боты для Facebook Messenger. Этим сервисом на данный момент пользуются около двух миллиардов человек.

Схема такова: разработчики создают бот, затем отсылают его на рассмотрение и, если он одобрен, Facebook решает вопрос интеграции.

5. Rebot.me

Достаточно простой сервис, который дает возможность создать, обучить и интегрировать чат-бот на сайт.

Навыки программирования при работе с данной платформой не требуются, и это ее явное преимущество. Обучение виртуального собеседника происходит в формате вопрос-ответ. Все как в школе: чем больше вы с ним говорите, тем больше он узнает.

Rebot.me уверяет, что именно их платформа способна создать идеального помощника для вашего сайта и значительно повысить качество сервиса.

6. Imperson

Это разработка Disney Accelerator 2015. Imperson является платформой для создания и редактирования чат-ботов для Facebook Messenger, Skype, Kik, Slack, Twitter, Amazon Echo и т.п.

Исходный код у Imperson закрыт, однако платформа заслуживает внимания.

Imperson специализируется на ботах-персонажах, и именно благодаря ей были запущены Мисс Пигги и Док Браун, созданные для Facebook Messenger.

«Сейчас взаимодействие с миром ботов остается примитивным, — заявил Эрез Браум, сооснователь Imperson. — Имеющиеся возможности не позволяют брендам во весь голос заявить о себе. Я надеюсь, что наша платформа исправит эту ситуацию и поможет творческим людям, брендам, digital-агентствам создать яркий и продуктивный опыт взаимодействия с ботами. Они же, в свою очередь, смогут вступать в контакт с покупателями и устанавливать с ними связи».

Краткий обзор шести наиболее востребованных разработчиками платформ, большинство из которых находятся в открытом доступе, позволяет сделать вывод, что создание чат-бота — это в большей степени способ разнообразить свой досуг и только потом вопрос профессиональной необходимости.

Запуск первой версии рекламной системы AdPoint

22 декабря 2022

Запуск первой версии рекламной системы AdPoint

При поддержке компании BeneQuire запущена новая система таргетированной рекламы AdPoint.pro....

Доступен личный кабинет для управления информацией на 3Клик.ру

2 ноября 2022

Доступен личный кабинет для управления информацией на 3Клик.ру

В бизнес-справочнике предприятий 3Клик.ру запущен личный кабинет клиента. В нем владельцы учетных...

Запуск бета-версии поисковой системы по предприятиям 3Клик.ру

6 июня 2022

Запуск бета-версии поисковой системы по предприятиям 3Клик.ру

Состоялся запуск поисковой системы по предприятиям, товарам и услугам 3Клик.ру. Проект является...

Новые шаблоны DynaAds с нативными рекламными форматами

15 декабря 2021

Новые шаблоны DynaAds с нативными рекламными форматами

В октябре этого года мы начали тестирование новых дизайн-шаблонов статей проекта...

Платформа для командной работы ComCoord

6 августа 2021

Платформа для командной работы ComCoord

Сегодня запущена первая версия платформы для командной работы ComCoord. Теперь корпоративные...