В последнее время «Снэпчат» становится все более популярным. Это мобильное приложение для обмена сообщениями с прикреплёнными фото и видеоматериалами стало актуальным не только для тинейджеров, но и для людей постарше. Если верить данным статистики, 34% пользователей Snapchat — жители США в возрасте от 18–24 лет, причем 69% — обладатели смартфонов 13–24 лет. На сегодняшний день это не просто фотообменник, а престижная медиаплатформа стоимостью 19 млн долларов, которую ежедневно используют 161 млн человек.
Учитывая возможности приложения, многие бренды применяют его для привлечения клиентов. Это особенно эффективно, если целевой аудиторией являются подростки и молодежь.
Создание аккаунта в «Снэпчате» иногда приводит к настоящему успеху.
Sour Patch Kids
Username: @sourpatchsnaps
Первыми пользователями Snapchat были подростки. Ориентируясь на целевую аудиторию, компания Sour Patch Kids, производящая конфеты и снеки, активно включилась в освоение информационного пространства приложения еще в 2014 году.
Лицом рекламной кампании фирмы в свое время стал Логан Пол — популярный в социальных сетях блогер и комедиант. По приглашению Sour Patch Kids он провел пять дней в Нью-Йорке, записывая пранки в Snapchat.
Кроме того, компания каждый месяц выпускает специальные релизы Real Sour Patch Kids. Главные герои видеороликов — бисквиты в форме человечков. Эти Пряничные мальчики и девочки в разных костюмах «играют» реальных подростков в повседневной жизни.
Everlane
Username: @EVERLANE
Один из крупнейших онлайн-ритейлеров одежды Everlane активно включился в процесс завоевания снэпчат-аудитории в ноябре 2015 года, сообщив о своем перемещении в приложение. «Он просто создан для нас, — заявили представители Everlane. — Эта платформа дает нам новую жизнь. Теперь никаких оборок, завитушек, редактирования. Просто красивые фотографии и клипы. Все чисто и аккуратно».
Компания четко придерживается с тех пор выбранной линии — с помощью Snapchat она демонстрирует показы своих коллекций, повседневную работу сотрудников, рабочие помещения. Причем техническая поддержка компании также работает с клиентами посредством приложения.
Cisco
Username: @wearecisco
Вероятно, это кого-нибудь удивит, но продвигать сетевую и телекоммуникационную компанию с помощью социальных сетей тоже возможно. И Cisco — тому подтверждение. Сложнее всего решить, какой контент публиковать. Компания отказалась от демонстрации технических устройств и объяснений видов сертификации CCIE, CCDE и других. Героями снэпов (стандартизированных наборов снимков) становятся люди, работающие в компании. Так, цикл «День аккаунт-менеджера» показывает обычный рабочий день в Cisco на заводах разных городов мира. Визуальная часть сопровождается забавными комментариями и эмодзи.
Аккаунт Cisco в «Снэпчате» — показательный пример для В2В-маркетологов: если услугу или продукт проблематично продвигать привычными способами, то есть смысл сосредоточиться на самой фирме, ее сотрудниках, мероприятиях, корпоративной культуре.
General Electric
Username: @generalelectric
Как это ни удивительно, но даже такая крупная компания, как General Elеctric, использует Snapchat, и весьма успешно.
Команда General Elеctric провела серьезную работу, в результате которой с аудиторией удалось поделиться фанатичным увлечением наукой и вызвать к ней интерес. Нечто похожее сделано в видеороликах для YouTube и в Instagram.
Оригинальность снэпов GE заключается в том, что с их помощью компания отвечает на вопросы своих подписчиков и при этом непринужденно и с юмором объясняет научные концепции.
GrubHub
Username: @grubhub
Компания GrubHub один из пионеров Snapchat. С 2013 года она каждую неделю публикует посты. Притом GrubHub использует Snapchat вовсе не так, как остальные компании, представленные в списке: GrubHub проводит викторины и конкурсы, такие как Food doodle, раздает купоны и промокоды.
В 2016 году GrubHub выложила оригинальное Deliver joy-видео — фильм, где повествование ведется от первого лица, что сделало бренд еще ближе к людям.
The New York Times
Username: @thenytimes
Мастера слова: редакторы, блогеры, журналисты — используют Snapchat как площадку для самовыражения. Так, Ник Билтон, колумнист TNYT (The New York Times) создал свою Snapchat-историю, в которой друзья учат его пользоваться приложением, чтобы Ник написал статью «Как пользоваться Snapchat Stories». Помимо знакомства с возможностями приложения, эта история рассказывает о жизни сотрудников TNYT, демонстрирует их профессиональный юмор, веселый нрав, повседневные шутки. Такой ход используют не только TNYT, но и другие компании, такие как Cisco, GE или The Washington Post.
DJ Khaled
Username: @djkhaled305
Бренд сложно назвать типичным, но его можно считать примером для подражания: 3–4 миллиона просмотров примерно за год (первый пост DJ Khaled выложил в Snapchat в марте 2016 года).
В чем заключается секрет такого успеха? Прежде всего уникальная подача материала: ежедневные бытовые действия сопровождаются юмористическими комментариями, а иногда и откровенным передергиванием. Причем работе над текстом явно уделяется огромное внимание. Не случайно фразы «another one» и «bless up» DJ Khaled стали крылатыми и используются в его фирменном мерче.
Широкую популярность аккаунту принесло умелое сочетание харизмы, юмора и положительных эмоций.
Domino's Pizza UK
Username: @DOMINOS_UK
Команда Domino's Pizza UK позволила себе эксперимент в соцмедиа и не просчиталась. Кстати, эта компания первая использовала для своего продвижения Tinder и сделала это накануне Дня Святого Валентина в 2015 году. А сегодня их проект Tweet to Eat предоставляет возможность своим клиентам заказать пиццу в «Твиттере» с помощью… эмодзи.
Что касается австралийской Domino's Pizza, то компания начала использовать Snapchat еще в 2013 году. Причем посты в этом приложении были синхронизированы с постами в других социальных сетях.
Английская Domino's Pizza не обращалась к Snapchat до января 2016 года. Но первые опубликованные посты смогли произвести впечатление: публике была представлена увлекательная короткометражка, повествующая о приключениях отважного доставщика пиццы. На его пути возникало множество преград, в числе которых даже инопланетяне, но он достойно прошел все испытания. При этом каждый пользователь, сделавший перепост этого видеоролика или его фрагмента, получал промокод со скидкой.
Как заметил тогда Ник Датч, глава стратегического отдела Domino's Pizza, фильм принес компании популярность и значительно повысил количество заказов. В Snapchat нет аналитических функций, поэтому единственным способом для Датча и его коллег отследить действенность этой рекламной кампании стали промокоды.
The Washington Post
Username: @washingtonpost
Если есть срочные новости, то The Washington Post сразу же публикует их в Snapchat. Этот же источник издание использует, выкладывая короткие актуальные репортажи. Например, для оперативного освещения ситуации, сложившейся в Конгрессе США. The Washington Post может стать примером для других СМИ, еще не открывших для себя Snapchat.
NASA
Username: @nasa
Еще одно направление, где можно задействовать Snapchat, — это образование. Едва ли не первыми, кто об этом догадался стали NASA. Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства выкладывает видеоролики научно-популярного характера. Для их понимания не нужно специальной подготовки, об астрофизике и астрономии рассказано простым и доступным языком.
Так, в Snapchat опубликован пост-обзор, посвященный возвращению астронавта Скотта Келли. Сюжет знакомит массовую аудиторию с научными исследованиями NASA: ученых интересует реакция человеческого организма на длительное нахождение в космосе. Чтобы исследования были более информативным, врачи берут анализы не только у Скотта Келли, но и у его брата-близнеца, который находится на Земле. Все это — часть программы подготовки астронавтов к продолжительному пребыванию на Марсе.
Bustle
Username: @bustledotcom
Продвижение посредством листиклов (статей-списков) — излюбленная стратегия Bustle, которая используется на всех сайтах и в соцсетях, и Snapchat не стал исключением. Пошаговые инструкции, списки, рекомендации, хит-парады — типичный способ подачи материала для данного онлайн-журнала.
Что же представляет собой Snapchat? Приложение — отличная площадка для маркетологов. Разные компании смогли написать свою историю успеха благодаря этой популярной медиаплатформе. Их достижения способны вдохновить если не каждого, то многих. Публикация постов и видеороликов, советы и шутки в «Снэпчате» могут помочь поймать за хвост капризную даму — удачу.
24 июля 2024
Новое поколение рекламных технологий AdPointСистема AdPoint претерпела значительные изменения, трансформировавшись из сервиса...
15 мая 2024
Новый ИИ-ассистент «Дарья» тестируется в проекте AdPointЗдравствуйте! Меня зовут Дарья, и я новый искусственный интеллект-ассистент клиентов в проекте...
18 декабря 2023
BeneQuire & Shkulev Media Holding. Начало сотрудничестваКомпания BeneQuire и один из крупнейших медиаконгломератов России Shkulev Media Holding начали...
28 июля 2023
Сотрудничество с Independent MediaТаргетированное размещение рекламы через систему AdPoint теперь возможно на веб-сайтах...
19 июня 2023
AdPoint на «МЕДПОРТАЛЕ», Wer.ru и «Спорт-Экспрессе»В системе таргетированной рекламы AdPoint доступно размещение на новых площадках: Медпортал, Wer.ru...