Главная / Пресс-центр / Hi-tech маркетинг / Дефицит общения? Пора создать чат-бота!

Дефицит общения? Пора создать чат-бота!

Одна из самых популярных тем для разговоров в 2016 году — создание искусственного интеллекта и чат-боты.

Одна из самых популярных тем для разговоров в 2016 году — создание искусственного интеллекта и чат-боты.

И связано это прежде всего с появлением чатбота-девушки Tay, которая появилась благодаря стараниям специалистов Microsoft. Тау стала общаться с самыми разными людьми в Twitter, в том числе и с так называемыми троллями, которые быстро научили ее расистским и нацистским фразам. После этого программу отключили, пользователям принесли извинения, долго работали над функцией улучшения распознавания зловредного контента, и после очередного запуска Тау в первую очередь известила всех о том, что принимает наркотики. В то же время чат-боту для Facebook Messenger повезло гораздо больше, чем боту-расисту. Он завоевал симпатии своих собеседников.

Действительность такова, что уже сегодня существуют такие чат-боты и искусственный интеллект, которые с трудом можно отличить от реальных людей.

Притом не только сотрудники Alphabet Inc. и других заокеанских технических гигантов могут ощутить все прелести общения с виртуальными собеседниками. Создать себе чат-бота может каждый, причем для этого не нужно быть профессиональным программистом. Для этой цели существует несколько платформ, о шести из них мы расскажем более подробно.

1. Microsoft Bot Framework.

На конференции BUILD корпорация Microsoft сообщила о том, что вносит в Skype функцию поддержки чат-ботов, а также запускает фреймворк (набор стандартных паттернов, ПО) под названием Bot Builder SDK, доступный на С# и Node.js, который поможет собрать собственного чат-бота. Настраивать своего виртуального собеседника можно с помощью эмулятора. Также в рамках проекта доступен каталог ботов.

Кроме того, существует отдельная платформа для Skype-ботов — Skype Bot SDK.

2. ChatScript

Проект ChatScript запущен еще в 2011 году. По сути, это движок для чат-ботов «следующего поколения». Эта разработка четырежды была удостоена премии Лёбнера как наиболее «человечная» программа.

Этот движок для чат-ботов, созданный Брюсом Уилкоксом, имеет открытый исходный код и доступен каждому.

3. Pandorabots

Это специальный онлайн-сервис, позволяющий разработчикам создавать, размещать у хостинг-провайдера, а главное собирать и запускать чат-ботов. К 2016 году на сайте было около 225 тысяч зарегистрированных разработчиков, а также насчитывалось примерно 300 тысяч созданных ими виртуальных собеседников.

Pandorabots использует язык Artificial Intelligence Markup Language (AIML), являющийся сегодня признанным стандартом для чат-ботов. Онлайн-сервис предоставляет SDK и API доступ к своей платформе, которая связана с упоминавшейся выше премией Лёбнера (чат-бот A.L.I.C.E получал ее трижды).

4. Facebook's Messenger bots

Facebook запустили свою платформу Facebook’s Bots for Messenger в апреле 2016 года на конференции F8. Программа дает возможность разработчикам и бизнесменам делать чат-боты для Facebook Messenger. Этим сервисом на данный момент пользуются около двух миллиардов человек.

Схема такова: разработчики создают бот, затем отсылают его на рассмотрение и, если он одобрен, Facebook решает вопрос интеграции.

5. Rebot.me

Достаточно простой сервис, который дает возможность создать, обучить и интегрировать чат-бот на сайт.

Навыки программирования при работе с данной платформой не требуются, и это ее явное преимущество. Обучение виртуального собеседника происходит в формате вопрос-ответ. Все как в школе: чем больше вы с ним говорите, тем больше он узнает.

Rebot.me уверяет, что именно их платформа способна создать идеального помощника для вашего сайта и значительно повысить качество сервиса.

6. Imperson

Это разработка Disney Accelerator 2015. Imperson является платформой для создания и редактирования чат-ботов для Facebook Messenger, Skype, Kik, Slack, Twitter, Amazon Echo и т.п.

Исходный код у Imperson закрыт, однако платформа заслуживает внимания.

Imperson специализируется на ботах-персонажах, и именно благодаря ей были запущены Мисс Пигги и Док Браун, созданные для Facebook Messenger.

«Сейчас взаимодействие с миром ботов остается примитивным, — заявил Эрез Браум, сооснователь Imperson. — Имеющиеся возможности не позволяют брендам во весь голос заявить о себе. Я надеюсь, что наша платформа исправит эту ситуацию и поможет творческим людям, брендам, digital-агентствам создать яркий и продуктивный опыт взаимодействия с ботами. Они же, в свою очередь, смогут вступать в контакт с покупателями и устанавливать с ними связи».

Краткий обзор шести наиболее востребованных разработчиками платформ, большинство из которых находятся в открытом доступе, позволяет сделать вывод, что создание чат-бота — это в большей степени способ разнообразить свой досуг и только потом вопрос профессиональной необходимости.

Еще по теме

Фото профиля: 8 правил профессионала

В любой сфере жизни, в том числе и в профессиональной, важно оставлять о себе приятное впечатление....

Узнать больше
Показать еще

Еще из инфоцентра

DynaAds теперь на портале АиФ. Расширяя горизонты

В скором будущем система DynaAds начнет работу на платформе AiF.ru.

Узнать больше
BeneQuire — «золотой» партнер

Компания BeneQuire получила статус золотого сертифицированного партнера «1С-Битрикс».

Узнать больше
Фото профиля: 8 правил профессионала

В любой сфере жизни, в том числе и в профессиональной, важно оставлять о себе приятное впечатление....

Узнать больше
Hi-tech маркетинг

4 Апреля 2017

4 тактики таргетинга для В2В-маркетологов

Если вы связаны с digital-сферой, то вам хорошо знакомы присущие ей постоянная смена тенденций и...

Узнать больше
Hi-tech маркетинг

3 Апреля 2017

А/В-тестирование: 3 тактики

Как известно, рост прибыли напрямую зависит от увеличения количества покупателей. Казалось бы,...

Узнать больше
Показать еще